” السعر إنبوكس أو السعر على الخاص ”
رد مستفز بنشوفه كتير على اعلانات والكثير من المنشورات على السوشيال ميديا ولكن جهاز حماية المستهلك والقانون يعاقب على هذا الأمر ..
وأوضح لنا ذلك ” وليد الفولى ” المحامى والمستشار القانوني أن جهاز حماية المستهلك ألزم أي جهة تعرض منتجاتها للبيع على صفحات التواصل الاجتماعي، بضرورة عرض التفاصيل الرئيسية للمنتج والتي من أهمها سعر المنتج، إذ أن قيمة الغرامة لأصحاب المنتجات التي ترفض إعلان السعر تتراوح من 10 آلاف إلى مليون جنيه، سواء كان المُعلن شركة أو مؤسسة.
◽▫️وتُعد تلك الأزمة واحدة من أهم المشاكل التي تواجه الأشخاص الذين يرغبون فى التسوق إلكترونيًا، هى إعلان الأسعار، وكثير ما يصطدم البعض بجمل مثل “السعر على الخاص أو السعر على الإنبوكس”، لذا أوضح جهاز حماية المستهلك أن القانون يلزم أى جهة أو أى كيان يقوم بعرض المنتجات أن تتضمن أيضا الأسعار معلنة بشكل واضح، مشددا على أن ذلك حق للمستهلك.
حيث ألزمت المادة 4 من القانون 181 لسنة 2018 لحماية المستهلك ، أى جهة أو أى كيان يقوم بعرض المنتجات أن تتضمن الأسعار معلنة بشكل واضح، مشددًا على أن ذلك حق للمستهلك،
وعن طريقة التواصل مع جهاز حماية المستهلك وتقديم الشكاوى قرر ” الفولى ” أن ذلك يكون بأحد هذه الطرق :-
- الاتصال بالخط الساخن الخاص بنا (19588) من خلال أي خط أرضى ( الخط الساخن يغطى القاهرة الكبرى – الإسكندرية ).
- إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170
- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.
- إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا.
- التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.
- عن طريق واتس آب على رقم 01281661880